Настоящий Договор устанавливает порядок продажи товаров интернет-магазина Kosmetika.Moscow, заказанных через сайт, и регулирует отношения между Покупателем и Продавцом при продаже товаров и оказании в связи с такой продажей услуг.

Основные понятия

Продавец — Индивидуальный предприниматель Гафарова Юлдуз Тахировна, ИНН 620301577231, ОГРНИП 325774600053046. Реквизиты и контактные данные Продавца указаны в разделе 11 Договора.

Покупатель — дееспособное физическое лицо, принимающее условия настоящего Договора, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Интернет-магазин (Сайт) — сайт Продавца в сети Интернет по адресу https://kosmetika.moscow/, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия их оплаты и доставки.

Товар — парфюмерно-косметическая продукция, аксессуары и иные товары, представленные к продаже в Интернет-магазине.

Заказ — оформленный на Сайте запрос Покупателя на приобретение выбранных Товаров и их доставку по указанному Покупателем адресу либо в пункт выдачи.

Личный кабинет — раздел Интернет-магазина, доступный Покупателю после регистрации, в котором он управляет своей учетной записью и может отслеживать Заказы.

Продажа товаров дистанционным способом — продажа Товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с описанием Товара, размещенным на Сайте.

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор и информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Договор считается заключенным с момента оформления Покупателем Заказа на Сайте и подтверждения согласия с условиями настоящего Договора путем проставления соответствующей отметки при оформлении Заказа.

1.3. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются настоящим Договором, Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей) и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

1.4. Продавец вправе вносить изменения в настоящий Договор. Изменения не распространяются на Заказы, оформленные до их публикации на Сайте.

2. Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора.

2.2. Договор распространяется на все Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина на момент оформления Заказа.

3. Регистрация на Сайте

3.1. Регистрация на Сайте осуществляется по адресу https://kosmetika.moscow/signup/ и не является обязательной для оформления Заказа.

3.2. Покупатель несет ответственность за достоверность информации, предоставленной при регистрации и оформлении Заказа.

3.3. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль от Личного кабинета. При подозрении на их несанкционированное использование Покупатель обязуется незамедлительно уведомить Продавца по адресу электронной почты zakaz@kosmetika.moscow.

3.4. Покупатель несет ответственность за негативные последствия, возникшие в результате передачи им логина и пароля третьим лицам.

4. Товар и порядок оформления Заказа

4.1. Фотографии Товара на Сайте являются иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара (например, дизайном упаковки). Для уточнения информации о Товаре Покупатель может обратиться к Продавцу по телефону +7 (926) 003-52-10 или по электронной почте zakaz@kosmetika.moscow.

4.2. Заказ оформляется через корзину на Сайте. При оформлении Заказа Покупатель указывает фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, а также адрес доставки или выбранный пункт выдачи. Покупатель вправе указать в качестве получателя третье лицо.

4.3. После оформления Заказа Покупателю направляется информация о Заказе на указанный им адрес электронной почты. Менеджер Продавца при необходимости связывается с Покупателем для уточнения деталей Заказа и согласования даты доставки.

4.4. Если заказанный Товар отсутствует на складе, Продавец уведомляет об этом Покупателя. При частичной или полной отмене предоплаченного Заказа стоимость отмененного Товара возвращается Покупателю тем же способом, которым он был оплачен.

5. Доставка и получение Товара

5.1. Способы, стоимость и примерные сроки доставки указаны на странице «Оплата и доставка». Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и указывается при оформлении Заказа. Конкретный срок доставки согласовывается при подтверждении Заказа.

5.2. Доставка осуществляется в пределах Российской Федерации.

5.3. Сроки доставки могут быть увеличены вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

5.4. Товар вручается Покупателю либо указанному в Заказе получателю (далее — Получатель) при сообщении номера Заказа. Для предотвращения мошенничества лицо, осуществляющее доставку, вправе попросить Получателя предъявить документ, удостоверяющий личность. Персональные данные Получателя обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

5.5. Покупатель вправе отказаться от части Товаров в Заказе при его получении. В этом случае стоимость доставки оплачивается Покупателем в полном объеме.

5.6. При получении Заказа Получателю рекомендуется в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи проверить количество и комплектность Товара, соответствие Заказу, целостность упаковки и срок годности. При выявлении несоответствий рекомендуется составить акт с участием представителя службы доставки. Это не ограничивает право Покупателя предъявить требования в связи с недостатками Товара в порядке и сроки, установленные Законом о защите прав потребителей.

5.7. Обязанность Продавца передать Товар считается исполненной в момент вручения Товара Получателю, в том числе в пункте выдачи службы доставки.

5.8. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи Товара Получателю. В случае утраты Товара при доставке Продавец возвращает Покупателю стоимость предоплаченного Заказа и доставки в полном объеме.

6. Цена и оплата

6.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.

6.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена оформленного Заказа изменению не подлежит.

6.3. В случае явной ошибки в указании цены Товара Продавец сообщает об этом Покупателю для подтверждения Заказа по правильной цене либо его отмены. Если Заказ был оплачен, при его отмене Продавец возвращает уплаченную сумму тем же способом, которым она была уплачена.

6.4. Способы оплаты указаны на странице «Оплата и доставка». При оплате Покупателю выдается (направляется) кассовый чек в соответствии с законодательством РФ.

6.5. Продавец вправе предоставлять скидки и устанавливать бонусные программы. Условия скидок и бонусов указываются на Сайте.

7. Возврат Товара и денежных средств

7.1. Отказ от Товара надлежащего качества

7.1.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней в соответствии со статьей 26.1 Закона о защите прав потребителей.

7.1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Для парфюмерно-косметических товаров это означает, что Товар не вскрыт и не использовался, сохранены заводская упаковка, защитные пленки и пломбы (при их наличии).

7.1.3. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает уплаченную за Товар сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

7.2. Товар ненадлежащего качества

7.2.1. Товар ненадлежащего качества — это Товар, имеющий недостатки, то есть не соответствующий обязательным требованиям, условиям Договора или описанию на Сайте. Отличие дизайна упаковки от изображения на Сайте не является недостатком Товара.

7.2.2. При обнаружении недостатков Товара в течение срока годности Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьей 18 Закона о защите прав потребителей.

7.2.3. Требование о возврате денежных средств за Товар ненадлежащего качества подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления. Продавец вправе провести проверку качества Товара в порядке, установленном Законом о защите прав потребителей.

7.3. Порядок возврата описан на странице «Гарантии и возврат». Для возврата денежных средств Покупатель направляет Продавцу заявление на возврат. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым был оплачен Заказ, если иной способ не согласован с Покупателем.

8. Ответственность

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Продавец не несет ответственности за вред, причиненный вследствие использования Товара не по назначению или с нарушением инструкции производителя.

9. Персональные данные

9.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных на основании отдельного Согласия на обработку персональных данных.

9.2. Рекламные сообщения направляются Покупателю только при наличии его отдельного согласия. Сервисные сообщения о статусе Заказа направляются в рамках исполнения Договора.

9.3. Продавец вправе вести запись телефонных разговоров с Покупателем для контроля качества обслуживания и исполнения Заказов. Такие записи обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

10. Заключительные положения

10.1. Интернет-магазин может быть временно недоступен в связи с проведением профилактических работ или по иным техническим причинам.

10.2. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

10.3. Вопросы и претензии Покупатель может направить Продавцу по электронной почте, по телефону или через Личный кабинет. Споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в суде в соответствии с законодательством РФ, в том числе с учетом права потребителя на выбор подсудности.

10.4. Признание судом недействительным какого-либо положения Договора не влечет недействительности остальных его положений.

11. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Гафарова Юлдуз Тахировна
ИНН: 620301577231
ОГРНИП: 325774600053046
Адрес: г. Москва, 5-й проезд Марьиной Рощи, д. 3/7
Телефон: +7 (926) 003-52-10
Электронная почта: zakaz@kosmetika.moscow

Дата редакции: 30.09.2026.